孙林潮

作为一名正在筹备创业的皮肤科医生,孙林潮教授首次撰稿分享了他的心路历程,提出了“整合医学美容”的概念,认为这是医美未来的发展方向。在这一理念的驱使下,他要为自己即将开设的整合医学美容中心代言!以下是全文:

一、请简单介绍您的个人经历。

孙林潮:我的本科、硕士和博士均就读于西安第四军医大学,年硕士毕业后留校任第四医院皮肤科医师,年在科主医院皮肤科激光美容中心,并一直任激光美容中心负责人(攻读博士学位的时间除外)。医院军队转业,先后在长沙亚韩、深圳阳光、广州美莱、成都医院工作,任皮肤美容科主任兼业务院长或副院长。年开始筹备和合伙人联合创业,准备开设医疗美容门诊部或诊所。

现任中华医学会医学美学与美容学分会皮肤美容学组副组长、中国整形美容协会微创与皮肤整形美容分会委员及激光亚专业委员会常务委员、中国医师协会美容与整形医师分会激光整形亚专业委员会常务委员、中华医学会皮肤性病学分会皮肤激光医疗美容学组委员、中华医学会整形外科学分会年轻化学组委员、中国医师协会皮医院工作委员会委员、四川省整形美容协会理事。《中国美容整形外科杂志》编委、《中国美容医学》杂志编委。在国内外杂志上发表论文70余篇,并主编全国美容医学教材《美容激光医学》一书。另外还在《医疗美容技术》(卫生部规划全国教材)和《疑难皮肤性病学》二部书中任副主编,并参编参译《皮肤美容激光与光子治疗》、《美容皮肤科学》、《色素性皮肤病学》、《皮肤外科学》、《美容整形外科手术学》等著作10余部。

二、医院再到自主创业,能否谈一下心路历程?

孙林潮:我的体会:医院是两种完全不同的经营模式,可以说是各擅胜场。医院具有强大的品牌优势和人才队伍,注重医疗技术、学术科研及人才培养;医院则具有强大的广告营销和激励机制,注重服务品质、流程优化及顾客维护。前者常以治疗性项目为主(如祛红祛黑、治疗瘢痕、痤疮、白癜风等),后者常以美容性项目为主(如年轻化综合治疗、各种色斑尤其是黄褐斑治疗、注射美容、脱毛、身体塑形等)。

当然医院各有其不足:大多数的医院缺乏服务意识,把求美者当成病人。然而美容治疗显然不同于普通的治病,服务不到位美容性项目就较难开展,高端顾客就很难上门;而目前大多数的医院是以利益回报为导向搞商业化运作,弱化医美的医疗本质甚至去医疗化。对外营销广告往往言过其实,医院和员工利益最大化为原则来运作,相当多的医院甚至由咨询师来确定治疗方案,有少数人为了提高成交率和客单价不惜极尽忽悠之能事,而医生沦为治疗操作者,结果很可能导致顾客期望值过高对疗效不满意,由此产生高纠纷率。像这类医院还声称要做百年老店、基业长青我认为完全是空想,最后很可能“机关算尽太聪明,反误了卿卿性命”。

在医院进行了技术沉淀、在医院强化了服务意识、经历了不同的工作和管理岗位,现在的我确实很想按自己的思路去开设医美门诊部,希望能实行专家主导型的运营模式,明显有别于当前医院的普遍的经营理念,将民营医疗美容从商业运作回归医疗本质,从追求数量到追求质量,从追求速度到步步为营,从浮夸广告到品牌传播,还病人为顾客,视顾客为亲人。从技术、诚信和服务三个方面切实做到精益求精,我的目标是联合专业医生创立整合医学美容中心以及连锁。

三、“整合医学美容”这个名词似乎是您第一次提出,请给予解释。

孙林潮:“整合医学”(HolisticIntegratedMedicine,HIM)就是将医学各领域最先进的知识理论和临床各专科最有效的实践经验分别加以有机整合,并根据社会、环境、心理的现实,以人体全身状况为根本,进行修整、调整,使之成为更加符合、更加适合人体健康和疾病治疗的新的医学体系。当今的医学从宏观向微观迅猛发展,医学分科越来越细,甚至已经分到四级学科。这种以分为主的发展方式确实带来了现代医学的进步,人们对人体的认识更深入细致了,诊疗的手段和方法更加丰富和有的放矢了,但是,我们也不得不承认它给医学带来了不利、损害,甚至恶果。临床上可能导致各个科室之间各自为战且“隔行如隔山”,这样会对患者诊治缺乏整体观念,出现“只见树木不见森林”、“盲人摸象”的局面。

上个世纪80年代以来,美国率先提出了“整合医学”的新概念,90年代以来,几乎在循证医学理念问世的同期,整合医学发展很快。继之成立的美国整合医学会更被赋予“21世纪的医学会”的盛名。时至今日,整合医学在欧美医学界已普遍开展,在哈佛、耶鲁、剑桥、牛津这些世界顶级医学院校均设立了整合医学中心。

本人有幸在一次全国会议上听到了中国工程院副院长、原第四军医大学校长樊代明院士做了“整合医学初探”的精彩报告,受益匪浅,并产生强烈的共鸣,医学美容发展到今天,“整合医学”理念越发显得重要。对医美领域最先进的理论和最有效的实践经验加以有机整合,从整体上能让顾客得到利益最大化的整合医学美容势在必行!

四、整合医学美容该如何进行?您认为这是我国皮肤激光未来的发展趋势吗?

孙林潮:我认为医学美容的“整合”应主要体现在两个纬度上:

一、横向整合

即要有整体观念,为顾客选择最适合的方法进行治疗,为了增强疗效、减少副反应、减轻疼痛不适等往往需要采取联合多种方法的“套餐式治疗”。

目前医学美容在医院往往分散到各个科室进行,过细的专业化分工导致一个专科的医生对其他专科的诊疗手段非常陌生,往往只会选择自己擅长的治疗手段为顾客治疗,而所选择的治疗未必是最适合顾客的治疗方法。医院虽然只有区区几个科室,然而几个科室经常貌合神离,咨询师或首诊医师会按照自己的利益最大化的原则选择治疗方案,这样情况下所选择的方法同样可能不那么适合顾客。

拿瘢痕的治疗来说,部分整形科医生还不知道早期瘢痕可以用激光治疗,而通常会让患者等半年一年后再做治疗,错过了激光早期干预的好时机;部分整形科医生也不知道瘢痕的色素、平整度、质地、弹性等可以通过激光治疗进行改善,而仅通过手术治疗难以使瘢痕的疗效外观达到最佳;部分皮肤科医生不了解皮瓣转移、皮肤扩张器等外科治疗瘢痕的方法,而一味采用激光和注射治疗,结果可能导致部分瘢痕疗效不佳。

又比如年轻化的治疗。年轻化需要将患者的肤色、肤质、弹性、轮廓有一个全面的改善。激光对肤色肤质弹性的改善疗效明显,而注射填充、手术治疗对改善轮廓非常有效,肉毒素的注射则对动力性皱纹的效果无可替代。应用单一的方法进行年轻化的治疗效果势必难以满意,因此需要将激光、注射、手术等各种先进美容手段有机有序地进行整合,方可取得最佳的疗效。

现阶段医学美容需要特别







































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